“改革开放30年”征文选
风雨征稽二十年
题记:金塔——神舟飞起的地方,在这片土地上,有这样一群人:他们不畏艰辛,默默奉献,不图名,不图利,二十年如一日坚守在自己平凡的岗位上,不管春夏秋冬,不论阴晴圆缺,他们都始终如一,无怨无悔地在改革开放的浪潮中用实际行动见证和谱写着金塔交通征稽所的巨变。
处于神舟故里的金塔交通征稽所,乘着改革开放的强劲东风,发生了巨大的变化:从以前的平房到现在的楼房办公,从以前的手工开票到现在的微机管理,从以前的拦车检查到现在的掌上通稽查,征管工作从单一数量向质量效益的转变,管理方式从粗放型向精细化管理的转变,以至到“法制征稽、科技征稽、阳光征稽、和谐征稽”理念的提出和践行……二十年来,不管征稽事业的硬件设施、软件设施还是征管理念都在改革开放的浪潮中发生着翻天覆地的变化。二十年来,无数征稽人用实际行动履行着自己的神圣使命,在发展中目睹了征稽事业在改革开放中的巨大成就。
随着改革开放的深入推进,近年来,金塔交通征稽所更加注重环境建设,不断加大“职工之家”和办公环境的建设力度。2005年,该所对征费大厅和院子进行了整修,并在院内修建了一个小花园; 2007年,该所对办公楼、职工宿舍、食堂进行了修缮,并对办公设施进行了更新;针对工作人员的增多,导致办公和住宿条件相对紧张的局面,2008年,该所在积极取得上级主管部门的同意后,又对办公楼和职工宿舍进行了扩建。宽敞明亮的办公环境,不仅为车主提供了方便,同时也为职工创造了更加良好的工作和休息环境。办公环境的更新和“职工之家”的建设,增加了职工对“征稽之家”的依赖性,增强了职工对征稽事业的归属感和自豪感。
随着知识更新和科技的进步,21世纪已进入知识型、科技型社会,只有不断的学习,才能适应新形势的发展,才能更好的建立和完善现代征稽事业。近年来,金塔征稽所改变了过去的只抓征费,忽视学习的做法,改变了只要能完成任务就“一俊遮百丑”的观念。在工作中,该所将征管工作和学习计划同安排、同部署、同检查、同考核。健全了学习制度,坚持每周二、周五两个半天的思想理论学习,学习内容围绕党的最新理论知识,强化以“爱国主义”为核心的理想信念教育,引导广大职工坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。同时,不定期地对职工进行集中和分散的征稽业务知识培训,将“依法征费、文明征稽”的理念以及征稽工作宗旨、交通征稽人员守则、《交通文明执法忌语》、《交通行政执法禁令》以及省局党委《六条禁令》等规章制度贯穿到每一个职工的心中,并付诸到实际地工作中去。通过各种学习教育提高征稽人员的大局意识、政治水平和业务技能,提高“三个服务”的能力,以不断培养征稽文化,提升征稽软实力,增强职工对征稽事业的荣誉感和使命感。
随着社会的发展,金塔征稽所的征管理念也发生了深刻地变化,征稽部门由原来的“管理部门”变为 “服务部门”。在工作中,该所工作人员转变了征管理念,最大限度的为车主提供供打印、复印以及送票上门等系列便民服务。在征费大厅更新服务咨询窗口和公告栏,并制作了依法行政宣传栏,完善了社会服务公开承诺和办事指南,积极开展“五公开”活动,即办事程序公开、征费政策公开、收费标准公开、工作人员身份公开和办事结果公开。该所职工把征稽事业当作自己毕生的事业,紧紧围绕以规费征收为中心,在不断向实现征费工作的科学化、规范化和标准化,以及争创“文明示范窗口”的方向努力。一直以来,他们始终把维护和实现广大车主的根本利益作为征稽工作的出发点和落脚点,把车主的满意与否作为检验工作成功与否的标准。另外,为实现征稽工作与社会的良好互动,该所还聘请社会义务监督员对他们工作人员的服务水平、依法行政以及廉洁从政等情况进行监督,并于今年9月份开展“所长向服务对象代表述职述廉活动”,接受社会的监督和评议,整改工作的不足,以便更好的服务车主、服务社会、服务当地经济建设。
构建和谐社会的今天,该所也积极响应省局的号召,努力构建“法制征稽、科技征稽、阳光征稽、和谐征稽”的理念,执法过程中更加注重细节。不管是上路稽查,还是上户清费,该所的工作人员始终面带笑容、文明用语,做到彬彬有礼。在工作中,他们难免遭到冷眼、侮辱,甚至暴力,但他们始终坚持“骂不还口,打不还手”原则,耐心地讲解征费政策、征费的宗旨和用途,直到车主满意。同时,面对费税改革的哗然,该所也进一步加强了与《中国交通报》、《交通征稽》、《甘肃交通周刊》以及当地媒体的合作,强化对外宣传,弘扬征稽主旋律,赢取工作主动权。通过不断的努力和对外宣传,该所的工作终于赢得了社会和车主的信任和支持,与车主建立了良好的征缴关系,这一切不仅有利于征稽工作的便捷开展,更有利于在社会上塑造良好的征稽形象。
宝剑峰从磨砺出,梅花香自苦寒来。该所职工默默无闻的拼搏和奉献精神,终于赢得了社会的肯定和认可,该所连续10次获得“先进集体”的称号,2次获得“先进单位”的称号,2次获得“青年文明号”的称号,2次获得“精神模范文明单位”的称号,1次“平安单位”的光荣称号。这些光环背后,浸透着无数征稽人的心血和汗水!这些荣誉称号更是该所在改革开放浪潮中取得成就的见证!
近两年,该所更是新人不断,6名大学生的加入,给这支征稽队伍又注入了鲜活的血液。站在新的起跑线上,在改革开放的良好大环境下,金塔交通征稽所迎着和煦的阳光正大刀阔步地向前迈进!
(金塔交通征稽所 王岩)
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